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+ de 22 mil
suportes prestados
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qualificado como excelente
+ de 8
anos de suporte em TI
Bem-vindo ao seu pocket TI
Como funciona?
01.
Agende seu Suporte remoto de acordo com sua necessidade.
02.
Realize o Pré-pagamento e espere a confirmação
03.
Receba a confirmação de seu agendamento por e-mail
04.
Esteja preparado no dia e hora do agendamento
Com o suporte remoto de TI resolvemos problemas como
Técnicos certificados NI e NII para Microsoft e OSx
E-mails - suporte e configuração
Configurações em geral
Configuração de serviços de nuvem
Lentidão no computador
Instalação e configuração de anti-virus
Consultoria
Agende aqui seu suporte remoto selecionando seu tipo de problema ou necessidade
1 h
140 Reais brasileiros
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A EXPTI é um serviço de suporte técnico remoto criado a partir da experiência da Cubo Suporte e Consultoria em TI.
Nosso objetivo é oferecer um TI Express para pessoas e empresas que precisam resolver problemas de tecnologia com rapidez, segurança e sem burocracia.
Sem contrato mensal. Você paga apenas quando precisar.
Perguntas Frequentes sobre suporte de TI remoto (FAQ)
1. Como funciona o suporte remoto de TI?
Após o agendamento e confirmação do pagamento, um técnico entra em contato no horário marcado e acessa seu computador com sua autorização para diagnosticar e resolver o problema.
2. Quais tipos de problemas vocês resolvem?
Atendemos diversos problemas, como:
-
computador lento
-
configuração de e-mail
-
instalação de programas
-
Microsoft 365
-
antivírus
-
ajustes no Windows ou Mac
-
problemas de rede ou internet
3. O suporte remoto é seguro?
Sim. O acesso remoto só ocorre com sua autorização e você pode acompanhar tudo que o técnico faz na tela. O acesso pode ser encerrado a qualquer momento.
4. Quanto tempo dura o atendimento?
Cada sessão de suporte tem duração média de até 1 hora, tempo suficiente para resolver a maioria dos problemas técnicos comuns.
5. O que preciso para receber o suporte?
Você precisa apenas de:
-
computador ligado
-
conexão com internet
-
estar disponível no horário agendado
Caso necessário, o técnico orientará a instalação de um software seguro de acesso remoto.
6. Posso cancelar ou reagendar o atendimento?
Sim. Caso precise alterar o horário, entre em contato antes do atendimento para verificar disponibilidade de reagendamento.
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